Soporte

Preguntas frecuentes antes de comprar o personalizar

Si estás valorando una compra o quieres entender mejor cómo funcionan nuestros archivos digitales, aquí tienes una guía rápida con lo esencial.

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¿Qué formatos entregamos?

Dependiendo del producto, trabajamos con Canva, PDF, Figma o recursos listos para editar. Cada ficha indica el formato principal y el nivel de personalización esperado.

¿Puedo adaptar colores, textos o tipografías?

Sí. Diseñamos los recursos para que puedas adaptar tu marca con facilidad, aunque algunos packs ofrecen más flexibilidad que otros. La intención es que el acabado final se mantenga limpio y profesional.

¿Qué incluye el soporte?

El soporte cubre dudas razonables de uso, acceso y formato. Si necesitas una adaptación estratégica o una personalización más profunda, lo ideal es tratarlo como servicio aparte.